|
Project Manager je aplikacija čija je namjena voditi evidenciju o
projektima, radnim zadacima i intervencijama koje svakodnevno obavljamo u
suradnji sa klijentima kojima pružamo usluge tehničke podrške i slično. U
Professional i Enterprise verzijama dostupni su i servisi koji vrše automatsko
generiranje radnih zadataka na zahtjeve naših klijenata. U Enterprise verziji
nudi se i integracija sa postojećim Web siteom koji onda omogućuje interakciju
naših korisnika sa njihovim zahtjevima.

Funkcionalnost Project Manager aplikacije:
-
Evidencija firmi sa kojima
surađujemo
Neograničen unos firmi kojima pružamo tehničku podršku. Definirajte
ugovore o odr žavanju, način fakturiranja te odgovorne osobe za tu firmu.
Evidentirajte zaposlenike firme koji mogu upućivati zahtjeve putem maila (Samo u
Professional verziji)
-
Evidencija projekata, radnih
zadataka i intervencija
Definirajte projekte na kojima radite, kreirajte radne zadatke sa
podzadacima, suradnicima i dodacima. Definirajte podsjetnik na radnom zadatku te
način fakturiranja. Evidentirajte utrošeno radno vrijeme unošenjem intervencija
u radne zatatke.
-
Automatsko obavještavanje
internog tima i korisnika putem maila. Sustav se sam brine o
obavještavanju tima koji radi na pojedinom radnom zadatku putem email obavijesti
također kao i o obavještavanju korisnika koji je uputio zahtjev
-
Automatsko kreiranje radnih
zadataka po zahtjevima korisnika
Sustav omogućuje
automatsko kreiranje radnih zadataka na osnovu zaprimljenih zahtjeva od
korisnika. Također na osnovu grupa odgovornosti automatski upućuje taj zahtjev
odgovornom djelatniku.
-
Automatsko fakturiranje
prema obavljenim intervencijama
U Professional verziji sustav omogućuje automatsko kreiranje faktura na
osnovu evidentiranog radnog vremena.
-
Project Manager Reminder
Slično kao i Outlook
Reminder prikazuje listu radnih zadataka na koje ste postavili "podsjetnik"
-
Integracija sa Web siteom
Mogućnost integracije sa
vašim Web siteom (Enterprise verzija). Omogućuje Vašim korisnicima praćenje
statusa po svakom zahtjevu, odjavu sa primanja poruka od sustava, poništavanje
poslanih zahtjeva te potvrđivanje rješenja prema zahtjevu.
Kliknite ovdje za kako biste preuzeli
upute za rad
|