Project Manager je aplikacija čija je namjena voditi evidenciju o projektima, radnim zadacima i intervencijama koje svakodnevno obavljamo u suradnji sa klijentima kojima pružamo usluge tehničke podrške i slično. U Professional i Enterprise verzijama dostupni su i servisi koji vrše automatsko generiranje radnih zadataka na zahtjeve naših klijenata. U Enterprise verziji nudi se i integracija sa postojećim Web siteom koji onda omogućuje interakciju naših korisnika sa njihovim zahtjevima.

Funkcionalnost  Project Manager aplikacije:

  • Evidencija firmi sa kojima surađujemo
    Neograničen unos firmi kojima pružamo tehničku podršku. Definirajte ugovore o odr žavanju, način fakturiranja te odgovorne osobe za tu firmu. Evidentirajte zaposlenike firme koji mogu upućivati zahtjeve putem maila (Samo u Professional verziji)
  • Evidencija projekata, radnih zadataka i intervencija
    Definirajte projekte na kojima radite, kreirajte radne zadatke sa podzadacima, suradnicima i dodacima. Definirajte podsjetnik na radnom zadatku te način fakturiranja. Evidentirajte utrošeno radno vrijeme unošenjem intervencija u radne zatatke.
  • Automatsko obavještavanje internog tima i korisnika putem maila.  Sustav se sam brine o obavještavanju tima koji radi na pojedinom radnom zadatku putem email obavijesti također kao i o obavještavanju korisnika koji je uputio zahtjev
  • Automatsko kreiranje radnih zadataka po zahtjevima korisnika
    Sustav omogućuje automatsko kreiranje radnih zadataka na osnovu zaprimljenih zahtjeva od korisnika. Također na osnovu grupa odgovornosti automatski upućuje taj zahtjev odgovornom djelatniku.
  • Automatsko fakturiranje prema obavljenim intervencijama
    U Professional verziji sustav omogućuje automatsko kreiranje faktura na osnovu evidentiranog radnog vremena.
  • Project Manager Reminder
    Slično kao i Outlook Reminder prikazuje listu radnih zadataka na koje ste postavili "podsjetnik"
  • Integracija sa Web siteom Mogućnost integracije sa vašim Web siteom (Enterprise verzija). Omogućuje Vašim korisnicima praćenje statusa po svakom zahtjevu, odjavu sa primanja poruka od sustava, poništavanje poslanih zahtjeva te potvrđivanje rješenja prema zahtjevu.

Kliknite ovdje za kako biste preuzeli upute za rad

copyright soft.Lab 2004-2009
pocetna stranica kontakti e-mail